في New Taste For Technology (NTFT)، رضا العملاء هو أولويتنا القصوى.
سواء اشتريت خدماتنا الرقمية للتواصل، حسابات VPN، أو منصة الرسائل الإلكترونية، نحن ندعم منتجاتنا بضمان استرجاع المال خلال 3 أيام — بدون أي أسئلة.

يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والرد أدناه:

الأهلية للاسترداد

الاستردادات متاحة لجميع الخدمات الرقمية التي تم شراؤها من خلال منصتنا، بما في ذلك:

• حسابات الاتصال

• حسابات VPN

• منصة الرسائل الإلكترونية

يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
بعد انتهاء هذه الفترة، تعتبر جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد.

كيفية طلب الاسترداد

لطلب الاسترداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على [أدخل بريد الاتصال أو تفاصيل الدعم] مع معلومات طلبك و(اختياري) سبب طلب الاسترداد.

بعد الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد لطريقة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل.

الاستثناءات

• لن يتم إصدار استرداد للحسابات أو الخدمات التي تم استخدامها بما يخالف شروط الخدمة، أو التي تم تعليقها بسبب سوء الاستخدام أو النشاط الاحتيالي.

• أي إعدادات مخصصة أو شخصية قد لا تكون مؤهلة للاسترداد بمجرد تقديم الخدمة بالكامل أو استخدامها.

إلغاء الخدمة

يمكنك إلغاء أي من خدماتنا في أي وقت.
ومع ذلك، الإلغاءات التي تتم بعد فترة الـ 3 أيام للاسترداد لن تكون مؤهلة للاسترداد.
عند الإلغاء، سيتم إنهاء الوصول إلى الخدمة فورًا.

معالجة الاسترداد

عادةً ما تستغرق الاستردادات من 5–10 أيام عمل لتظهر في حسابك، حسب مزود الدفع.
سيتم إصدار الاسترداد بنفس العملة وبنفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء الأصلي.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغييرات سيتم نشرها على موقعنا وستدخل حيز التنفيذ فور النشر.

أسئلة؟

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من التوضيح، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.